Thoughts to be Shared - BUSINESS QUOTES
“Business is about serving other people. The better you are at giving people something that improves their lives, the more successful you are, and the more money you make.”
"Negócio tem à ver com servir outras pessoas. O melhor que você possa oferecer às pessoas, e que melhore suas vidas, mais bem sucedido você é, e mais dinheiro você ganha."
- Paul Zane Pilzer, Author and Nobel Prize Winning Economist
“If you make customers unhappy in the physical world, they might each tell 6 friends. If you make customers unhappy on the Internet, they can each tell 6,000 friends.”
"Se você causa insatifação em seus clientes pessoalmente, cada um deles deve comentar com 6 amigos. Se você causa insatisfação em seus clientes na internet, cada um deles pode comentar com 6000 amigos."
- Jeff Bezos, Founder of Amazon.com
“There is only one boss. The customer. And he can fire everybody in the company from the chairman on down, simply by spending his money somewhere else.”
"Existe apenas um chefe. O cliente. E ele pode demitir todos na empresa, desde o Presidente até todos os níveis abaixo, simplesmente gastando o dinheiro dele em outro lugar."
- Sam Walton, Founder of Wal-Mart
“Forget about the sales you hope to make and concentrate on the service you want to render.”
"Esqueça as vendas que você espera fazer e se concentre nos serviços que você quer prestar."
- Harry Amos Bullis (1890 – 1963), American business executive who served as president and chairman of General Mills.
“If you want to know why John Smith buys what John Smith buys, you’ve got to see the world through John Smith’s eyes.”
"Se você quiser saber porque João da Silva compra o que João da Silva compra, você deveria ver o mundo através dos olhos de João da Silva."
- Unknown Author
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Note: These quotes attributed to different authors are available in different sites in the Internet. I can't vouch for their authenticity, however, the quotes are still interesting and enlightening.
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