Leading Change - Liderando Mudança

The human side of managing change is very important in today's dynamic business environment.

Everyone leading change needs to know how to deal with the RESISTANCE from others to change, or to do something they do not want to do. How many of these reasons have you heard from people when you are discussing a change with them ?

- I don't have time!
- I have other priorities!
- It doesn't solve the problem! ... etc.

Among other real reasons for people's resistance to change, the most current ones are:

- They are afraid to take risks.
- They don't know how much the change will impact them.

If you are leading a change, you must build understanding and trust to minimize or to avoid resistance from people you are working with. You should get started by taking people's concerns and needs seriously:

- Explain why the change is needed.
- Listen to all their opinions and points of view.
- Tell them how much you value their contributions.

When people really understand WHY a change is needed and HOW the change will take place, they will probably want to work with you in its implementation!

Ronaldo Costa Pinto

TRADUÇÃO: O lado humano no gerenciamento de mudança é muito importante no dinâmico ambiente de negócios de hoje.

Todos que lideram mudança precisam saber como lidar com a RESISTÊNCIA dos outros em mudar, o em fazer algo que eles não querem fazer. Quantas destas justificativas você ouviu das pessoas com quem você está discutindo uma mudança?

- Eu não tenho tempo!
- Eu tenho outras prioridades!
- Isto não resolve o problema! ... etc.

Entre outros motivos para a real resistência das pessoas à mudança, as mais comuns são:

- Elas têm medo de correr riscos.
- Elas não sabem o quanto a mudança vai impactá-los.

Se você está liderando uma mudança, você precisa ajudar na compreenção e conquistar a confiança das pessoas, para minimizar ou evitar a resistência destas pessoas com quem você está trabalhando. Você deve começar levando à sério as preocupações e as necessidades delas:

- Explique porque a mudança é necessária.
- Ouça atentamente todas as opiniões e postos de vista delas.
- Diga quanto você valoriza a contribuição delas.

Quando as pessoas realmente entendem PORQUE uma mudança é necessária, e COMO vai acontecer a mudança, elas provavelmente vão querer trabalhar com você na implementação desta mudança.

Ronaldo Costa Pinto